关于收费,丰巢最新回应!

关于收费,丰巢最新回应!2020-05-11 18:30:03 关于费用,冯超的最新回应!2020-05-11 18:203360222@

最近有很多争议,当一条“收费”的信息被火速发送到热门搜索网站

最近,凤超科技宣布从4月30日开始对超过12小时的物品存储收费。消息一传出,就引起了很多争议。有些用户直接“炒锅”,说收费标准不合理,不接受冯超的“超时收费”。

峰超科技相关负责人接受了天富代理的采访并回复。


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这几天由于五一假期

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还没有收费


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但是在丰朝快递柜宣布“收费”之后

网民对此发表了评论

天富1代理联系企业进行采访

丰朝回复:加班收取仓储费是考虑到优质服务

法人:收费行为本身没有错

但应该向物流公司或快递公司收费。

关于冯超收费的争议,广东盛典律师事务所毛鹏律师认为,冯超作为快递柜的经营者,使用快递柜收费没有错。

然而,冯超如何指控是有争议的。快递柜台收费的做法实质上是方便物流公司而不是消费者,所以即使要收费,也应该向物流公司或快递服务人员而不是消费者收费。从法律角度来看,消费者不同意以书面或口头形式使用快递柜进行货物存储服务。

事实上,根据交通部2019年10月1日实施的《智能快件箱寄递服务管理办法》第22条:“企业使用智能快递箱快递的,应当征得收件人同意。”

关于一些快递员在使用快递柜储存货物时没有咨询消费者的情况,毛鹏指出这本身就是一种违法行为。如果丰超公司以违法行为为由向消费者收费,缺乏合同依据,否则消费者不准拿走商品,那就更违法了。

此外,如果冯超要求收取超过12小时的存储费,如果消费者拒绝接受,因此无法取走货物,是否会导致消费者向网上购物的店主索赔,毕竟消费者没有取走货物。此外,对于一些因老化而容易变质的物品,一旦冯超因为消费者拒绝支付加班仓储费而拒绝提货,将会导致物品的变质和损坏,谁来承担损失,将来会有争议。

从避免纠纷的角度出发,消费者在网上购物时,应该询问顾客的收货地址是否愿意选择快递柜,是否愿意承担逾期付款服务。如果客户选择这样做,这将被视为双方达成的协议,冯超的收费是合理的。如果顾客不同意选择,峰超不能强行收费。

从避免纠纷的角度出发,消费者在网上购物时,应该询问顾客的收货地址是否愿意选择快递柜,是否愿意承担逾期付款服务。如果客户选择这样做,这将被视为双方达成的协议,冯超的收费是合理的。如果顾客不同意选择,峰超不能强行收费。

来源:温州都市报、南方都市报

凤超智能柜台微博

校对:张军

标签:     作者:dadiao | 分类:└社会 | 浏览:1 | 评论:0

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