大连导游强行推销、态度嚣张,官方处理结果来了-天富娱乐

来源:钱江晚报

钱江晚报-小时新闻天富代理 叶晨

“非要我翻脸是吗?”

“一车人就你最费事”

“都给我捧场,为啥你不捧”

“你告就告吧,打110也好,随便,打119也行”

“要不是打人犯法,早想收拾你了”

……

厉害吗?怕了吗?这可不是什么黑社会电影哦。

近期,有游客在大连参团一日游时,遭遇消费陷阱,不玩自费项目就遭冷落排挤后离团;并且该导游以吃饭为由,诱骗游客多交钱并拒绝退还,并且言语嚣张,以上都是这位导游的原话。游客还拍下了当时的视频。

根据旅行社工作人员介绍,该项目为50元/人,包含门票、车费,游客可选择是否游玩部分自费景点、项目

然鹅,旅客跟团之后,导游就开始推销自费项目:游玩一个自费景区280元,三个430元,四个全玩则为530元。关键是,这位完全是用命令式语气要求游客:“你花钱就玩,不花钱在外面等着,冻着就行了,不玩还不等不行,听明白没?”

行程中,有游客明确表示不愿玩自费项目,该导游反问:“那你还来干啥?”随后就跟其他游客走了,将有意见的游客甩在一边。


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事件爆光后引发了广大游客的强烈不满。对此,大连市文化和旅游局官博曾回应:针对这个事情已经启动调查,并向网友征集有价值线索,并表示对扰乱旅游市场秩序的行为一定严惩。

就在1月10日,小时新闻天富代理发现,官方已经通告了“大连导游逼游客掏钱”事件的后续处理:据大连市文化和旅游局通报,涉案人员孙某为无证导游,涉事的大连品阔旅行社涉嫌安排未取得导游证人员提供导游服务。孙某强迫他人接受服务,被处以行政拘留10日并处200元罚款。


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↑涉事的大连品阔旅行社在大众点评网上的游客评价

处理结果在微博上曝光后,再度引发网友热议。部分游客对于跟团游遇到黑导游表示心有余悸。对此,旅游专家指出,当前市面上低价团的情况仍有存在,出现问题的往往就是这类低价、无服务、坑骗游客的产品。所以游客在选择跟团游产品时,第一不能贪图便宜,第二尽量在有信誉的大平台或旅行社**,第三要查看产品的评价、学会货比三家。


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